适用范围与项目约定
本政策适用于我们的技术服务。付款前，书面报价或服务协议将明确服务范围、费用、里程碑、验收、取消及退款安排。任何强制性消费者或法定权利不受影响。本网站不提供在线购买或自动续费订阅。
取消与退款评估
如需取消，请及时以书面方式通知我们。退款资格会根据协议、实际完成的工作、已验收成果及事先授权且有记录的第三方费用评估。尚未交付的工作及未使用预付款将得到公平核算。已完成服务不自动适用退款，但不排除服务存在缺陷或未交付时应有的救济。
如何申请
请发送邮件至 cloudbridgegt@outlook.com 或通过“联系我们”页面提供的通信地址申请，并附姓名、合同或发票编号、付款日期及金额、原因和相关证据。请勿发送完整卡号或银行密码。我们将审核并书面说明结果，以及适用的退款金额与处理时间。经批准的退款在支持的情况下通常退回原付款渠道。
争议与后续处理
我们鼓励通过书面沟通解决问题，并会核对相关交付及付款记录。如未能解决，应按服务协议约定的争议机制及适用法律处理，并遵守强制性法律。本政策不妨碍你使用支付服务商的争议程序，或向有管辖权的监管机构或法院寻求救济。
开始工作前取消
如在开始工作前取消，未履行部分的预付服务费可退回，仅可扣除客户事先明确授权、已经发生且能够提供记录的不可撤销第三方成本。如果尚未开始工作且未发生上述成本，预付服务费全额退回。
开始工作后取消或交付失败
如在开始工作后取消，我们会列明已完成工作与获授权成本；未开展工作对应的未使用预付费用可退款。重大缺陷或未交付将对照约定范围处理，适当补救包括修正、重新履行或按比例退款。款项不会仅因被称为“定金”就自动成为不可退费用。强制性法定权利优先适用。
退款处理与记录
请发送申请至 cloudbridgegt@outlook.com。我们会确认是否需要补充资料，并书面说明审核结果、计算方式及预计处理日期。获批准的退款在可行时退回原支付渠道；支付服务商与银行入账时间有所不同。请保留合同、发票、交付记录及通信凭证。本政策不要求你放弃支付服务商争议处理权利。